
發(fā)布時(shí)間:2019-10-22 12:20:29 瀏覽次數(shù):2022
昆山市磐巖機(jī)械設(shè)備有限公司(以下簡稱昆山磐巖機(jī)械),專業(yè)代理銷售中外品牌機(jī)床設(shè)備,公司經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,已經(jīng)成為集銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)化公司,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也由當(dāng)初的江浙滬輻射至全國各地,為國內(nèi)外大、中、小企業(yè)提供各種品牌的工作機(jī)床及技術(shù)支持。
作為機(jī)床銷售服務(wù)公司,昆山磐巖機(jī)械在保證自身發(fā)展創(chuàng)新的前提下,積極為廠家開拓市場,并用心為用戶做好服務(wù),認(rèn)真做廠商與客戶之間的傳輸管道。
受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,2019年機(jī)床行業(yè)發(fā)展下行壓力較大,在這樣的大背景下,昆山磐巖機(jī)械的客戶粘性和忠誠度良好,銷售業(yè)績也一直有逆流而上之勢,究其原因,公司除了堅(jiān)持用服務(wù)帶動(dòng)口碑外,還從以下現(xiàn)個(gè)方面發(fā)力。
第一,對所售機(jī)床"一年保修",凡事有交待,事事有回響,客戶在使用過程中遇到設(shè)備故障,接到客戶通知后4小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),在電話及其他方法不能解決問題時(shí),24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場進(jìn)行處理,直至排除設(shè)備故障。
第二,專注于售后技術(shù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),定期對售后人員進(jìn)行技術(shù)交流和培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,形成完整的服務(wù)體系。
第三,在辦公、倉儲(chǔ)等方面進(jìn)行升級,經(jīng)過一定的積累,我們己選了新的公司辦公地址,未來在機(jī)床展示、商務(wù)洽談、環(huán)境等方面將給客戶以更好的體驗(yàn)。
第四,也是最重要的一點(diǎn),昆山磐巖機(jī)械將專注于自己的領(lǐng)域,在機(jī)床行業(yè)深耕細(xì)作,用專業(yè)知識(shí)武裝自己,不僅僅銷售機(jī)床,在機(jī)床生產(chǎn)廠家和用戶之間,做光做鹽,在機(jī)床行業(yè)不斷地沉淀自己,堅(jiān)持走良性發(fā)展之路。
面對日漸嚴(yán)峻的市場,機(jī)床銷售是一個(gè)需要用理想、用情懷堅(jiān)持的行業(yè),既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地,昆山磐巖機(jī)械正努力逆勢而上,用專業(yè)成就未來!

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